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자주 묻는 질문

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제목 자주묻는 질문 - 배송준비중인데 주문을 취소하고 싶어요
작성자 비바루비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-09-12
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  • 조회수 11248

요청하신 주문이 입금확인 전인 경우, 고객님이 마이페이지에서 직접 주문취소가 가능하며,
결제 입금확인완료된 후에는 
12시 이전 고객센터 또는 배송문의 게시판으로 연락을 주셔야 합니다.
    
주문상태가 "배송중" 또는 "배송완료" 로 보여질 경우 이미 출고과정에 있을 수 있습니다.
이 경우 취소나 변경처리가 불가능하니 이점 양해부탁바랍니다.

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